個人情報保護方針

個人情報保護法の施行にあたって

外苑企画商事の各薬局をご利用のみなさまへ。

2005年4月1日より個人のプライバシーの保護を目的に「個人情報保護法」という新しい法律が施行されました。

これまで私たちは、医療関係事業所に働くものの当然の義務として、患者様の情報を大切にとり扱ってまいりましたが、この法律によって、みなさまのご病気や薬などに関する、個人の情報の管理がこれまで以上に厳しく求められることになりました。

制度の運用にあたって、電話などでのお問い合わせ、代理の方への説明などで、ご本人のご承諾の確認など、お聞きしなければならずお手数をおかけする場合があります。ご理解とご協力をおねがいいたします。

個人情報に関する基本方針

私たちの薬局では、利用者のみなさまの個人情報を安全かつ正確に取り扱い、プライバシーを大切に保護することが医療関係事業所の社会的な責務であると考え、以下の方針を定め運用します。

  1. 私たちの薬局では、個人情報の取得・利用・提供に関して、薬局の事業と活動にふさわしい利用目的と範囲を定め、適切に取り扱います。
  2. 私たちの薬局では、個人情報への不正なアクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩が発生しないよう安全確実な業務に努めます。
  3. 私たちの薬局では、医療や介護に関する大切な情報を、利用者のみなさんに積極的に提供します。利用者のみなさまの個人情報の開示、訂正等のご要望に関しては、誠意を持って対応に努めます。

私たちの薬局では、以上の方針について実践に基づく見直しを行い、また利用者の皆様からのご意見に耳を傾けながら、常に改善に努めます。また、すべての職員に方針を周知し、印刷物等も活用して広く公表いたします。

株式会社外苑企画商事
代表取締役
谷本 昌義

医療・介護サービスを提供するための通常業務での利用目的

私たちの薬局では、医療・介護サービスを提供するために通常業務において皆様の個人情報を利用させていただきます。

  1. 利用者様の健康維持と回復のため
    • 医療や介護サービスの提供、説明
    • ご家族に対する説明
    • 他の医療機関や介護事業者との連携
    • 利用者様に関する医療機関等への紹介
    • 医療機関からの紹介に対しての返答
  2. 事業所の事務業務の必要のため
    • 利用者様の会計や経理のため
    • 診療報酬、介護保険報酬の請求業務
    • 経営、運営のための基礎データの作成
    • 上部組織や法令に基づく行政への報告
    • 行政の立ち入り検査や実地指導への対応
    • 第三者評価機関や審査機関への情報提供
  3. 医療・介議の向上のため
    • 調査・研究のためのデータの収集
    • 医師、薬剤師その他の医療従事者、学生の教育や臨床研修を事業所内で行う場合
  4. 事業所からのご案内
    • 職員から学習会等の企画へのお誘い、案内

これら以外の目的で、利用者のみなさまの個人情報を第三者等に提供する場合等は、事前に利用者ご本人(ご家族)のご理解と同意を得て個人情報を利用いたします。なお、これらの対応について不都合等がありましたら、遠慮なく事業所の担当者までお申し出下さい。

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